KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE, HOGY NEM VÉGEZZÜNK INGYENES VISSZAKÜLDÉST, A KÖLTSÉGEKET AZ ÜGYFÉL VISELI.

Visszaküldés

Lehet-e visszaküldeni a megrendelésemet?

Igen, lehetséges.

Ha nem elégedett a megrendelt termékekkel, akkor 30 napon belül visszaküldheti őket

a kézhezvételtől számítva.

Ebben az esetben a megrendelésnek meg kell felelnie a következő feltételeknek:

1. A megrendelés még mindig tartalmazza az összes megfelelő alkatrészt, komponenst, és a csomagolás

pontosan olyan állapotban érkezett meg, mint a termék.

2. A termék normál kezelése nyilvánvaló, a gondatlan kezelés miatti törés kizárt.

3. A higiénia szempontjából fontos termékeket a visszaküldés

megkezdése előtt alaposan megtisztították.

4. A termék hibásnak bizonyult a kézhezvétel után azonnal.

5. Jogunkban áll a szállítási költségeket az ügyfélre terhelni.

6. A visszaküldést 7 munkanapon belül feldolgozzuk, és ha a feltételek teljesülnek, a visszaküldést

ezen időszakon belül hivatalosan nyugtázzuk.

*Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a visszaküldött termékeket, ha gyanítjuk, hogy azokat használták,
vagy nem a mi hibánkból sérültek meg.

Hogyan tudom visszaküldeni a megrendelésemet?
Ha a megrendelésed megfelel a fenti feltételeknek, a visszaküldési folyamat megkezdéséhez a következőket kell tenned.

-Küldj e-mailt a következő címre: Lila-Budapest.com 
-Győződj meg róla, hogy az e-mail a következőket tartalmazza:

Rendelési szám
A visszaküldés oka
A termék fényképe, ha megsérült
Az ügyfél keresztneve és vezetékneve
Az ügyfél címe

Ezután felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megadjuk a visszaküldési címet.
Soha ne küldje vissza a csomagot a feladónak, mi megadjuk Önnek a helyes címet, miután
megkért minket erre. Ön, mint vásárló, felelős a termék visszaküldésének szállítási költségeiért.
A termék visszaküldésének szállítási költségeiért Ön, mint vásárló, felelős.

A fogyasztónak az alábbi rendelkezésnek megfelelően elállási joga van, ha
a fogyasztó olyan természetes személy, aki olyan jogi ügyletet köt, amely nem
elsősorban kereskedelmi vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódik:

A fogyasztónak az alábbi rendelkezésnek megfelelően elállási joga van, ha
a fogyasztó olyan természetes személy, aki olyan jogi ügyletet köt, amelynek célja nem
elsősorban kereskedelmi vagy szakmai tevékenységéhez kapcsolódik:

A. LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Lemondási jog
A lemondási határidő 14 nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy,
aki nem a fuvarozó, átvette vagy elfogadta az utolsó árut.

Mivel teljesen automatizált rendszerrel dolgozunk, a megrendeléseket azok leadását követően azonnal feldolgozzuk.
Ezért a szállítási folyamatot a kézbesítésig nem tudjuk megszakítani, így az áruk átvételét követően visszatérítés nem lehetséges.
A megrendelések feldolgozása a rendszerünkben automatikusan történik, ezért a megrendelések kézbesítését követően visszatérítés nem lehetséges.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. e-mailben) kell értesítenie minket (A BOLT NEVE) arról, hogy eláll a szerződéstől. Az elállás akkor válik hatályossá, amikor az árukat megkaptuk. Az áruk visszaküldésének költségeit a vevő viseli.

Átmenő szállítások nyilvántartása

Mivel áruink Ázsiából kerülnek szállításra, előfordulhat, hogy a szállítási idő hosszabb lesz, ami felett nincs befolyásunk.
Ha az áruk már úton vannak Ön felé, a megrendelés törlése nem lehetséges. Kérjük,
várja meg, amíg megkapja az árukat, majd küldje vissza nekünk. Természetesen előre is értesíthet minket
a megrendelés törléséről.

A lehető leggyorsabb visszaküldés érdekében kérjük, hogy küldjön nekünk szállítási
visszaigazolást.

A visszalépés következményei
Ha Ön visszalép a szerződéstől, kötelesek vagyunk haladéktalanul, legkésőbb azonban a szerződéstől való
visszalépéséről szóló értesítés kézhezvételétől és az áruk átvételétől számított tizennégy napon belül
visszatéríteni az Ön által fizetett összes összeget, kivéve a szállítási költségeket (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a legolcsóbb, általunk kínált standard szállítási mód helyett más szállítási módot választott).
A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési módot kért, és ez nem jár többletköltséggel. A
visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet Ön az eredeti
tranzakcióhoz használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszatérítésért semmilyen esetben sem számolunk fel díjat
.

** MINDEN VISSZAKÜLDÉST AZ ÁZSIÁBAN TALÁLHATÓ KÖZPONTI RAKTÁRUNKBA KÜLDJÜK, A
VISSZAKÜLDÉS KÖLTSÉGÉT AZ ÜGYFÉL VISELI.